Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с правилами магазина. Покупая товар, вы соглашаетесь с условиями проверки, гарантии и возврата.
На проверку товара даётся 1 час с момента покупки. По истечении этого времени гарантия считается завершённой.
Разрешён только ручной вход или использование проверенного софта. Работа должна выполняться строго через TDATA или Session, если это указано в товаре.
Для проверки необходимо использовать приватные прокси страны аккаунта. В случае спора может потребоваться подтверждение их использования.
Запрещено использовать публичные чекеры, бесплатные прокси, VPN, TOR, общие IP и подозрительные сервисы проверки. Нарушение этого правила аннулирует гарантию.
Видеофиксация обязательна. Необходима непрерывная запись экрана с момента оплаты до окончания проверки товара. На видео должно быть видно процесс покупки, получение данных и саму проверку.
Без полной видеофиксации замена или возврат не предоставляются. Скриншоты без видео не являются достаточным доказательством проблемы.
Если при проверке использовались неподходящие прокси, публичные чекеры, бесплатные IP или запрещённый софт, гарантия на товар аннулируется.
Обращение по проблеме необходимо отправить в течение гарантийного срока — 1 час с момента покупки. Обращения после окончания срока могут быть отклонены.
Если проблема подтверждена и правила проверки были соблюдены, магазин может предоставить замену товара или возврат средств на баланс.
Проверяйте товар сразу после покупки, не откладывая проверку.
Используйте чистое устройство, приватные прокси и аккуратный ручной вход.
Не меняйте данные аккаунта и не выполняйте массовые действия до завершения первичной проверки.
Сохраняйте видео проверки до полного закрытия вопроса или спора.